Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Thibault CASTERA, micro-entrepreneur, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact : feedbackvideon@gmail.com.
Données collectées
Lors d'une commande, nous collectons : votre adresse email, le contenu des messages échangés dans votre conversation (objectifs, précisions, lien de votre vidéo), ainsi que les données de paiement traitées directement par Stripe (nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires).
Finalité et base légale
Ces données sont utilisées exclusivement pour réaliser le service commandé (analyse de votre vidéo) et pour vous contacter à ce sujet. Le traitement repose sur l'exécution du contrat conclu avec vous.
Destinataires des données
Vos données sont traitées par les sous-traitants suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service : Stripe (paiement), Resend (envoi des emails), Supabase (hébergement de la base de données), Vercel (hébergement du site). Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation du service et à nos obligations comptables, puis supprimées sur simple demande.
Accès à votre conversation
L'accès à votre conversation se fait via un lien personnel et unique envoyé par email, sans création de compte ni mot de passe. Ce lien donne accès à votre conversation à toute personne qui le possède : ne le transférez pas à des tiers. Si vous pensez que votre lien a été partagé par erreur, contactez-nous à feedbackvideon@gmail.com pour que nous l'invalidions.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à feedbackvideon@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).